陸家嘴旗下寫字樓如何提升物業(yè)服務(wù)水平?
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近年來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展,高層建筑越來越多,辦公標(biāo)準(zhǔn)越來越高,許多開發(fā)商不再滿足甲級(jí)辦公標(biāo)準(zhǔn),而是追求更優(yōu)秀的陸家嘴旗下寫字樓物業(yè)質(zhì)量,只有超高標(biāo)準(zhǔn)軟硬件配置和獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)上占有一席之地。
辦公樓的持續(xù)供應(yīng)使辦公樓市場(chǎng)供過于求,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,區(qū)域辦公樓差異化不明顯,場(chǎng)面一度相當(dāng)尷尬。完善陸家嘴旗下寫字樓物業(yè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù),注重軟服務(wù),增加各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)差異化,成為突破同質(zhì)化的有力手段。
那么,作為辦公樓,應(yīng)該從哪些方面提高高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)水平呢?
一是科學(xué)規(guī)范的管理制度。
二是治安管理周密。
三是加強(qiáng)消防管理服務(wù)。
四是重視清潔服務(wù)。
五是加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。
六是建立服務(wù)中心,完善配套服務(wù)。
七是加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
第八,建立完善的應(yīng)急預(yù)案。
在辦公市場(chǎng)日益激烈的環(huán)境下,只有提高辦公質(zhì)量才能有足夠的信心吸引客戶,圍繞業(yè)主需求提供綜合服務(wù),始終堅(jiān)持基礎(chǔ)服務(wù)特色,以獨(dú)特的特色服務(wù)創(chuàng)造聲譽(yù),讓物業(yè)管理服務(wù)理念和行為共同創(chuàng)新進(jìn)步。
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